Điều Khoản và Điều Kiện XST 2

Quy Định Chung

XST 2 (sau đây gọi tắt là "Nền tảng" hoặc "chúng tôi") là dịch vụ cá cược thể thao và trò chơi trực tuyến được vận hành và cung cấp tới người dùng tại Việt Nam thông qua tên miền xst2.app. Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa XST 2 và người dùng đăng ký sử dụng dịch vụ.

Dịch vụ của XST 2 chỉ dành cho người dùng đã đủ 18 tuổi trở lên. Bất kỳ cá nhân nào dưới 18 tuổi đều không được phép đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của nền tảng. XST 2 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất cứ lúc nào và có thể tạm khóa hoặc đóng tài khoản nếu phát hiện vi phạm quy định này.

Người dùng chịu trách nhiệm đảm bảo rằng việc tham gia cá cược và sử dụng dịch vụ của XST 2 là hợp pháp tại khu vực sinh sống của mình. XST 2 không chịu trách nhiệm nếu người dùng vi phạm các quy định pháp luật địa phương khi sử dụng dịch vụ.

Tài Khoản Người Dùng

Để sử dụng đầy đủ các tính năng của XST 2, người dùng cần đăng ký mộttài khoản cá nhân. Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù dùng thông tin cá nhân khác, thiết bị khác hay địa chỉ IP khác – đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị khóa vĩnh viễn.

Yêu cầu khi đăng ký

• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật (họ tên, ngày sinh, số điện thoại, email).
• Đảm bảo địa chỉ email và số điện thoại còn hoạt động để nhận thông báo quan trọng.
• Xác nhận đã đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký.
• Đồng ý với toàn bộ điều khoản và chính sách bảo mật của XST 2.

Bảo mật tài khoản

Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên tài khoản, mật khẩu). XST 2 khuyến khích người dùng bật xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo vệ tài khoản. Mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện, trừ khi bạn thông báo cho XST 2 ngay sau khi phát hiện truy cập trái phép.

Quy Định Cá Cược

XST 2 cung cấp dịch vụ cá cược thể thao, cá cược trực tiếp (live betting), Live Casino và các trò chơi điện tử. Tất cả giao dịch cá cược được thực hiện thông qua số dư tài khoản, tính bằng đồng Việt Nam (VND).

Khi bạn đặt cược trên XST 2, kèo và tỷ lệ tại thời điểm đặt cược sẽ được ghi nhận và cố định. Mọi thay đổi tỷ lệ sau khi giao dịch được xác nhận sẽ không ảnh hưởng đến cược đã đặt. Trong một số trường hợp đặc biệt – như sự kiện bị hủy, hoãn hoặc có lỗi kỹ thuật – XST 2 có quyền hủy cược và hoàn trả số tiền tương ứng về tài khoản người dùng.

Hạn mức cược

• Mức cược tối thiểu: 10.000 ₫ mỗi lần đặt cược.
• Mức cược tối đa: tùy từng sự kiện và loại kèo, được hiển thị trực tiếp trên giao diện trước khi xác nhận.
• XST 2 có quyền điều chỉnh hạn mức cược theo từng tài khoản hoặc sự kiện mà không cần báo trước.
• Kết quả các sự kiện thể thao được xác định dựa trên nguồn dữ liệu chính thức từ nhà tổ chức giải đấu.

XST 2 – trải nghiệm cá cược đỉnh cao dành cho người chơi Việt

Đặt cược mọi lúc mọi nơi với giao diện tiếng Việt thân thiện

Nạp Tiền & Rút Tiền

XST 2 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được xử lý bằng VND, không phát sinh phí đổi ngoại tệ.

Quy định nạp tiền

• Số tiền nạp tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi giao dịch.
• Chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví mang tên chính chủ trùng với thông tin đăng ký trên XST 2.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–5 phút sau khi hoàn tất chuyển khoản.
• XST 2 không chịu trách nhiệm với các khoản nạp bị chậm do lỗi từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử trung gian.

Quy định rút tiền

• Số tiền rút tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi lần yêu cầu.
• Tài khoản phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.
• Tiền rút sẽ được chuyển về đúng phương thức nạp ban đầu. Không hỗ trợ rút về tài khoản của bên thứ ba.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 đến 30 phút trong giờ hành chính. Các yêu cầu ngoài giờ có thể mất thêm thời gian.
• XST 2 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung đối với các giao dịch rút tiền có giá trị lớn hoặc bất thường.

Khuyến Mãi & Thưởng

XST 2 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, hoàn tiền và thưởng dành cho thành viên mới lẫn thành viên thân thiết. Mỗi chương trình đều có điều khoản riêng được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi tương ứng.

• Tiền thưởng khuyến mãi chỉ được sử dụng để đặt cược, không thể rút trực tiếp.
• Mỗi chương trình khuyến mãi có yêu cầu vòng cược (rollover) riêng; người dùng cần hoàn thành vòng cược trước khi rút phần thưởng.
• Mỗi tài khoản chỉ được nhận một lần mỗi loại khuyến mãi trừ khi có quy định khác.
• XST 2 có quyền hủy phần thưởng nếu phát hiện người dùng lạm dụng khuyến mãi hoặc vi phạm điều khoản.
• Quyết định của XST 2 trong các tranh chấp liên quan đến khuyến mãi là quyết định cuối cùng.

Hành Vi Bị Cấm

Để duy trì môi trường cá cược công bằng và an toàn cho tất cả người dùng, XST 2 nghiêm cấm các hành vi sau đây. Vi phạm bất kỳ điều nào có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu số dư.

• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc thao túng kết quả cược.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống của XST 2.
• Rửa tiền hoặc sử dụng XST 2 cho các mục đích tài chính bất hợp pháp.
• Gian lận, làm giả thông tin cá nhân hoặc giả mạo danh tính người khác.
• Tấn công, khai thác lỗ hổng bảo mật hoặc cố tình gây gián đoạn hệ thống.
• Mua bán, cho thuê hoặc chuyển nhượng tài khoản XST 2 cho người khác.
• Sử dụng thông tin thanh toán của người khác mà không có sự đồng ý hợp lệ.

Bảo Mật & Riêng Tư

XST 2 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo Chính sách bảo mật riêng biệt. Bằng cách sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu như được mô tả trong chính sách đó.

XST 2 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ. Tuy nhiên, không có hệ thống nào an toàn tuyệt đối; người dùng cũng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình.

XST 2 không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại, trừ khi được người dùng đồng ý rõ ràng hoặc theo yêu cầu của pháp luật.

Đình Chỉ & Đóng Tài Khoản

XST 2 có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ người dùng nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch hoặc không thể xác minh danh tính.
• Tài khoản liên quan đến hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật.
• Theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền.
• Tài khoản không có hoạt động trong thời gian dài (trên 12 tháng liên tiếp).

Người dùng cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Sau khi tài khoản bị đóng, số dư còn lại (nếu có và hợp lệ) sẽ được hoàn trả theo quy trình thẩm định của XST 2.

Giới Hạn Trách Nhiệm

XST 2 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện tại" và không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. Chúng tôi sẽ nỗ lực tối đa để khắc phục sự cố kỹ thuật trong thời gian sớm nhất.

XST 2 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ: sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, lỗi kết nối internet từ phía người dùng, các quyết định cá cược của người dùng, hoặc hoạt động của bên thứ ba (ngân hàng, ví điện tử).

Thay Đổi Điều Khoản

XST 2 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận các điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản được cập nhật, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.

Mọi thắc mắc liên quan đến Điều khoản và Điều kiện, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ XST 2 qua email support@xst2.app hoặc qua kênh chat trực tiếp trên nền tảng.